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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10/06/2026

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’expliquer de manière claire comment les données personnelles sont collectées, utilisées et protégées dans le cadre de l’utilisation du site www.ikilineart.fr, des produits numériques, des formations en ligne, des inscriptions à la newsletter et des échanges avec IKI.LineArt.

IKI.LineArt est l’entreprise exploitée par Coulot Amandine. La IKI Académie désigne l’espace de formation en ligne proposé par IKI.LineArt, dans lequel les clientes et clients peuvent retrouver les cours en ligne achetés.

Nous accordons une importance particulière à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à les traiter de manière transparente, proportionnée et conforme au Règlement Général sur la Protection des Données, dit RGPD, ainsi qu’à la législation française applicable.

1. Introduction

Lorsque vous utilisez le site www.ikilineart.fr, vous inscrivez à une newsletter, achetez un produit numérique, accédez à une formation en ligne, remplissez un formulaire ou nous contactez, certaines données personnelles peuvent être collectées.

Une donnée personnelle est une information permettant de vous identifier directement ou indirectement, par exemple votre prénom, votre adresse email, votre adresse IP ou des informations liées à une commande.

Cette politique de confidentialité vous explique :

  • quelles données peuvent être collectées ;

  • pourquoi elles sont collectées ;

  • sur quelle base légale elles sont traitées ;

  • combien de temps elles sont conservées ;

  • qui peut y avoir accès ;

  • quels sont vos droits ;

  • comment nous contacter pour exercer ces droits.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

  • Nom / raison sociale : Coulot Amandine

  • Nom commercial : IKI.LineArt

  • Forme juridique : auto-entreprise

  • Adresse du siège social : 61 RUE DE LYON, 75012 PARIS

  • Numéro SIRET : 51249920300044

  • Site internet : www.ikilineart.fr

  • Adresse email de contact : hello@ikilineart.fr

Dans la présente politique, les termes « nous », « notre » ou « nos » désignent Coulot Amandine, exploitant l’entreprise IKI.LineArt.

3. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires aux finalités indiquées dans cette politique.

Selon votre utilisation du site et des services, les catégories de données suivantes peuvent être collectées.

3.1. Données d’identification et de contact

Ces données peuvent inclure :

  • prénom ;

  • nom, si nécessaire dans le cadre d’une commande ou d’une facture ;

  • adresse email ;

  • toute information transmise volontairement via un formulaire ou un message.

3.2. Données liées aux achats, inscriptions et formations

Lorsque vous achetez un produit numérique, une formation en ligne ou vous inscrivez à un contenu, nous pouvons traiter certaines données liées à votre commande ou à votre accès :

  • produit ou formation acheté ;

  • date de commande ;

  • montant de la commande ;

  • statut du paiement ;

  • informations nécessaires à l’accès au contenu acheté ;

  • historique d’achat ;

  • données nécessaires à l’émission d’une facture, lorsque cela est applicable.

Les paiements sont gérés via la plateforme ThriveCart, avec les prestataires de paiement Stripe et PayPal.

Les données complètes de carte bancaire ne sont pas conservées par IKI.LineArt. Elles sont traitées directement par les prestataires de paiement concernés, selon leurs propres politiques de confidentialité et de sécurité.

3.3. Données liées à la newsletter et aux communications

Lorsque vous vous inscrivez à la newsletter ou à une liste email, nous pouvons collecter :

  • prénom ;

  • adresse email ;

  • date d’inscription ;

  • formulaire ou page d’inscription utilisée ;

  • préférences éventuelles ;

  • données d’interaction avec les emails, comme l’ouverture ou le clic sur un lien, lorsque l’outil utilisé le permet.

L’outil d’emailing utilisé est MailerLite.

3.4. Données liées aux échanges et au support client

Lorsque vous nous contactez par email, formulaire, messagerie ou tout autre canal, nous pouvons traiter :

  • votre adresse email ;

  • le contenu de votre message ;

  • les informations nécessaires pour répondre à votre demande ;

  • l’historique des échanges.

Ces données sont utilisées uniquement pour traiter votre demande, assurer le suivi de la relation client et conserver une trace raisonnable des échanges si nécessaire.

3.5. Données de navigation et données techniques

Lors de votre navigation sur le site, certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement, notamment :

  • adresse IP ;

  • type de navigateur ;

  • appareil utilisé ;

  • pages consultées ;

  • date et heure de connexion ;

  • données liées aux cookies ou traceurs ;

  • données statistiques de visite.

Ces données permettent notamment d’assurer le bon fonctionnement du site, de mesurer son audience, d’améliorer l’expérience utilisateur et, le cas échéant, d’analyser l’efficacité des contenus ou campagnes.

Les outils de statistiques et de suivi utilisés sont notamment Google Analytics et Meta Pixel.

3.6. Données volontairement transmises

Vous pouvez également nous transmettre volontairement certaines informations, par exemple dans le cadre :

  • d’un formulaire ;

  • d’un sondage ;

  • d’un questionnaire ;

  • d’un témoignage ;

  • d’un commentaire ;

  • d’une demande d’aide ou de support.

Dans ce cas, seules les données nécessaires à la finalité concernée sont utilisées.

3.7. Données sensibles

Le site et les services proposés n’ont pas vocation à collecter des données sensibles au sens du RGPD, telles que des données relatives à la santé, aux opinions politiques, aux convictions religieuses, à l’origine ethnique ou à l’orientation sexuelle.

Nous vous invitons à ne pas transmettre ce type d’informations dans les formulaires, emails ou espaces d’échange, sauf si cela est strictement nécessaire à votre demande.

4. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées peuvent être utilisées pour les finalités suivantes.

4.1. Gestion des achats et accès aux produits

Vos données peuvent être utilisées pour :

  • traiter une commande ;

  • confirmer un achat ;

  • permettre l’accès à un produit numérique ou à une formation en ligne ;

  • envoyer les informations nécessaires à l’utilisation du produit acheté ;

  • gérer les paiements ;

  • établir les factures ou justificatifs nécessaires ;

  • assurer le suivi administratif et comptable.

4.2. Gestion des inscriptions

Vos données peuvent être utilisées pour :

  • gérer une inscription à une newsletter ;

  • envoyer un contenu gratuit demandé ;

  • transmettre des informations liées à une formation ou à un produit ;

  • gérer votre accès à l’espace de formation en ligne de la IKI Académie, si applicable.

4.3. Envoi d’emails et communications

Vos données peuvent être utilisées pour vous envoyer :

  • des emails d’information ;

  • des conseils ou contenus pédagogiques ;

  • des newsletters ;

  • des informations sur les produits, formations, offres ou nouveautés ;

  • des emails liés à une commande ou à un accès.

Lorsque l’envoi d’emails repose sur votre consentement, vous pouvez vous désinscrire à tout moment grâce au lien de désinscription présent dans les emails ou en nous contactant à l’adresse hello@ikilineart.fr.

4.4. Support client et réponse aux demandes

Vos données peuvent être utilisées pour :

  • répondre à vos questions ;

  • traiter une demande d’aide ;

  • résoudre un problème d’accès ;

  • assurer le suivi d’une commande ;

  • gérer une réclamation ;

  • conserver une trace raisonnable des échanges.

4.5. Amélioration du site, des contenus et des services

Certaines données peuvent être utilisées pour :

  • comprendre l’utilisation du site ;

  • améliorer les pages, les contenus et les offres ;

  • identifier les problèmes techniques ;

  • mesurer l’intérêt pour certains contenus ;

  • adapter l’expérience utilisateur.

4.6. Statistiques et mesure d’audience

Google Analytics peut être utilisé afin de mesurer la fréquentation du site, comprendre les pages consultées et améliorer les contenus proposés.

Selon la configuration de l’outil, certains cookies ou traceurs peuvent nécessiter votre consentement préalable.

4.7. Suivi publicitaire

Meta Pixel peut être utilisé afin de mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires, suivre certaines actions réalisées sur le site et améliorer la pertinence des publicités diffusées.

Lorsque cela est requis par la réglementation, ce type de traceur est soumis à votre consentement préalable.

4.8. Sécurité du site et prévention des abus

Certaines données techniques peuvent être utilisées pour :

  • assurer la sécurité du site ;

  • détecter d’éventuelles tentatives de fraude ou d’accès non autorisé ;

  • prévenir les abus ;

  • protéger les contenus, les comptes et les services.

4.9. Respect des obligations légales

Certaines données peuvent être conservées ou traitées pour respecter des obligations légales, comptables, fiscales ou administratives.

5. Base légale du traitement

Les traitements de données personnelles reposent sur différentes bases légales, selon les cas.

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Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Le retrait du consentement ne remet pas en cause les traitements effectués avant ce retrait.

6. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale imposant une durée plus longue.

À titre indicatif, les durées de conservation suivantes peuvent s’appliquer.

6.1. Données liées aux clients et commandes

Les données liées aux achats, commandes, accès aux formations et relation client sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale.

Elles peuvent ensuite être conservées en archivage intermédiaire pendant une durée raisonnable, notamment pour respecter les obligations légales, comptables ou fiscales, ou pour conserver une preuve en cas de litige.

Les factures et pièces comptables sont généralement conservées pendant 10 ans, conformément aux obligations comptables applicables.

6.2. Données liées aux prospects et à la newsletter

Les données liées à l’inscription à la newsletter ou à une liste email sont conservées jusqu’à votre désinscription ou jusqu’au retrait de votre consentement.

Elles peuvent également être supprimées après une période d’inactivité prolongée, généralement 3 ans après le dernier contact actif de votre part, par exemple un clic dans un email ou une interaction avec nos contenus.

6.3. Données liées aux demandes de contact et au support

Les données transmises dans le cadre d’une demande de contact ou de support sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande.

Elles peuvent ensuite être conservées pendant une durée raisonnable, par exemple jusqu’à 3 ans après le dernier échange, afin d’assurer un suivi ou de conserver une preuve en cas de contestation.

6.4. Données de navigation et cookies

Les cookies et traceurs utilisés sur le site ont une durée de conservation de 90 jours.

Cette durée concerne notamment les cookies ou traceurs liés à Meta Pixel et aux outils de mesure ou de suivi installés sur le site, sous réserve des paramètres propres à chaque outil.

6.5. Données nécessaires à la gestion des oppositions

Lorsque vous vous opposez à recevoir des communications, les données strictement nécessaires à la prise en compte de cette opposition peuvent être conservées afin de respecter votre choix et éviter de vous recontacter.

7. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées à Coulot Amandine, exploitant IKI.LineArt, dans la limite nécessaire aux finalités décrites dans cette politique.

Elles peuvent également être transmises à des prestataires techniques ou sous-traitants intervenant pour le fonctionnement du site, des formations, des paiements, de l’emailing ou des statistiques.

Les principaux prestataires utilisés sont :

  • Hébergement du site : OVH

  • Plateforme de paiement et de commande : ThriveCart

  • Prestataires de paiement : Stripe et PayPal

  • Plateforme de formation / espace membre : ThriveCart / site internet

  • Outil d’emailing : MailerLite

  • Outils de statistiques et de suivi : Google Analytics et Meta Pixel

Ces prestataires n’ont accès aux données que dans la mesure nécessaire à l’exécution de leurs missions.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

8. Transfert de données hors Union européenne

Certains outils ou prestataires techniques utilisés, notamment ThriveCart, Stripe, PayPal, MailerLite, Google Analytics ou Meta Pixel, peuvent être situés en dehors de l’Union européenne ou traiter certaines données en dehors de l’Union européenne.

Le cas échéant, nous veillons à ce que ces transferts soient encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD, notamment par des clauses contractuelles types ou tout autre mécanisme reconnu comme valable par la réglementation applicable.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables et adaptées pour protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.

Ces mesures peuvent inclure, selon les outils utilisés :

  • accès limité aux données aux seules personnes ou prestataires qui en ont besoin ;

  • protection des comptes par identifiants et mots de passe ;

  • utilisation de plateformes sécurisées ;

  • sauvegardes ou protections techniques mises en place par les prestataires ;

  • limitation des données collectées au strict nécessaire ;

  • choix de prestataires reconnus pour leurs mesures de sécurité.

Malgré ces précautions, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue. Nous nous engageons toutefois à mettre en œuvre les moyens raisonnables nécessaires pour protéger vos données.

10. Droits des personnes concernées

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles.

10.1. Droit d’accès

Vous pouvez demander à savoir si nous détenons des données personnelles vous concernant et en obtenir une copie.

10.2. Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

10.3. Droit à l’effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, lorsque la réglementation le permet.

Certaines données peuvent toutefois devoir être conservées pour respecter une obligation légale, notamment comptable ou fiscale.

10.4. Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander que l’utilisation de vos données soit temporairement limitée dans certains cas prévus par la réglementation.

10.5. Droit d’opposition

Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, notamment lorsque le traitement repose sur l’intérêt légitime.

Vous pouvez également vous opposer à tout moment à l’utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale.

10.6. Droit à la portabilité

Lorsque le traitement repose sur votre consentement ou sur l’exécution d’un contrat, et qu’il est effectué à l’aide de procédés automatisés, vous pouvez demander à recevoir les données que vous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

10.7. Droit de retirer votre consentement

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Le retrait du consentement ne remet pas en cause la légalité des traitements effectués avant ce retrait.

10.8. Droit d’introduire une réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

11. Exercice des droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

hello@ikilineart.fr

Afin de traiter votre demande, nous pouvons vous demander certaines informations complémentaires si cela est nécessaire pour confirmer votre identité ou comprendre précisément votre demande.

Nous nous engageons à répondre dans les délais prévus par la réglementation applicable.

12. Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies ou autres traceurs.

Un cookie est un petit fichier déposé ou lu sur votre appareil lorsque vous consultez un site internet. Certains cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site, tandis que d’autres peuvent être utilisés à des fins de statistiques, de mesure d’audience ou de suivi publicitaire.

12.1. Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site ou à la fourniture d’un service que vous demandez expressément.

Ils peuvent par exemple permettre :

  • l’accès sécurisé à un espace ;

  • la mémorisation d’un panier ;

  • le fonctionnement technique du site ;

  • la gestion de votre choix concernant les cookies.

Ces cookies ne nécessitent pas toujours votre consentement lorsqu’ils sont strictement nécessaires.

12.2. Cookies de mesure d’audience

Google Analytics peut être utilisé pour comprendre comment les visiteurs utilisent le site, quelles pages sont consultées et comment améliorer les contenus.

Selon la configuration de l’outil, ces cookies peuvent nécessiter votre consentement.

12.3. Cookies publicitaires ou de suivi

Meta Pixel peut être utilisé pour mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires, suivre certaines actions réalisées sur le site et améliorer la pertinence des publicités diffusées.

Lorsque cela est requis par la réglementation, ces traceurs sont déposés uniquement après votre consentement.

12.4. Durée de conservation des cookies

Les cookies et traceurs utilisés sur le site peuvent avoir une durée de conservation variable selon leur finalité et selon l’outil concerné.

À titre indicatif, certains cookies liés au Meta Pixel peuvent avoir une durée de vie allant jusqu’à 90 jours.

Les cookies liés au recueil du consentement peuvent être conservés pendant la durée prévue par l’outil de gestion du bandeau cookies.

12.5. Gestion des cookies

Lors de votre arrivée sur le site, un bandeau cookies vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels.

Vous pouvez également cliquer sur le bouton « Paramètres » afin de personnaliser vos choix selon les catégories de cookies proposées.

Les cookies nécessaires au bon fonctionnement du site peuvent être déposés sans consentement préalable. Les cookies de mesure d’audience ou de suivi publicitaire, notamment ceux liés à Google Analytics ou Meta Pixel, sont soumis à votre choix lorsqu’un consentement est requis.

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer certains cookies. Le blocage de certains cookies nécessaires peut cependant empêcher le bon fonctionnement du site ou de certains services.

13. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment, notamment en cas d’évolution du site, des services proposés, des outils utilisés ou de la réglementation applicable.

En cas de modification importante, une information pourra être affichée sur le site ou transmise par tout moyen approprié.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance de la version en vigueur.

14. Date de dernière mise à jour

La présente politique de confidentialité a été mise à jour le : 10/06/2026.

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